AGB – Blumen Fabian

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Blumen Fabian

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen, Kaufverträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von Blumen Fabian (nachfolgend „Unternehmer“) über die Website blumenfabian.at sowie für sonstige Bestellungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit einzelne Bestimmungen nicht ausdrücklich nur für eine der beiden Kundengruppen gelten.
1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist, wer bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser AGB ist maßgeblich. Änderungen der AGB gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.5. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Waren auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2. Mit Abgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Waren ab.
2.3. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden grundsätzlich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
2.4. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme der Bestellung durch Blumen Fabian, insbesondere durch ein Liefer- oder Versandaviso, oder spätestens durch die tatsächliche Auslieferung der bestellten Ware zustande.
2.5. Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert. Ein Vertrag über nicht verfügbare Waren kommt nicht zustande. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.
2.6. Bei Bestellungen mit einer Zustelladresse außerhalb Österreichs wird dem Kunden vor Vertragsabschluss ein gesondertes Angebot unter Angabe der Warenpreise und der anfallenden Transportkosten übermittelt. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst mit Annahme dieses Angebots durch den Kunden zustande.
2.7. Die vertragliche Leistung umfasst die Lieferung der bestellten Ware an die vom Kunden angegebene Zustelladresse, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

3. Waren, Abbildungen und natürliche Abweichungen
3.1. Bei Blumen, Pflanzen, Gestecken und vergleichbaren Naturprodukten handelt es sich um Naturerzeugnisse. Aufgrund von Saison, Verfügbarkeit, Wachstum, Farbe, Form und natürlicher Beschaffenheit können geringfügige Abweichungen von Abbildungen oder Produktbeschreibungen auftreten.
3.2. Bei bestellten Blumensträußen, Gestecken und vergleichbaren floristischen Produkten kann es erforderlich sein, einzelne Blumen oder Bestandteile durch gleichwertige oder höherwertige Produkte zu ersetzen, wenn die ursprünglich vorgesehenen Blumen aufgrund saisonaler oder kurzfristiger Lieferengpässe nicht verfügbar sind.
3.3. Derartige Änderungen sind zulässig, sofern die Gesamtgestaltung, der Charakter und der vereinbarte Wert der Bestellung im Wesentlichen erhalten bleiben.
3.4. Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.2. Nicht im Warenpreis enthaltene Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bzw. vor Vertragsabschluss gesondert angezeigt.
4.3. Es gilt grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
4.4. Preisänderungen nach Abschluss des Vertrages sind ausgeschlossen, soweit nicht nachträglich ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

5. Zahlungsbedingungen
5.1. Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellvorgang bzw. im jeweiligen Angebot angegeben.
5.2. Rechnungen sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5.3. Blumen Fabian ist berechtigt, bei einzelnen Bestellungen eine Vorauszahlung oder eine andere Zahlungsart zu verlangen, insbesondere wenn dies aufgrund der Art der Bestellung, des Bestellwertes oder sonstiger sachlicher Gründe erforderlich erscheint.
5.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Gegenüber Verbrauchern werden Verzugszinsen nur in gesetzlich zulässiger Höhe verrechnet. Gegenüber Unternehmern können die gesetzlichen unternehmerischen Verzugszinsen zur Anwendung kommen.
5.5. Im Fall des Zahlungsverzugs können die gesetzlich zulässigen und notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs- und Inkassomaßnahmen geltend gemacht werden.

6. Eigentumsvorbehalt
6.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises im Eigentum von Blumen Fabian, soweit ein Eigentumsvorbehalt bei der jeweiligen Ware rechtlich und tatsächlich möglich ist.
6.2. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7. Lieferung und Lieferzeit
7.1. Lieferungen innerhalb Österreichs erfolgen an die vom Kunden angegebene Zustelladresse.
7.2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. in der Bestellbestätigung angegeben.
7.3. Sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, handelt es sich bei angegebenen Lieferzeiten um voraussichtliche Lieferzeiten.
7.4. Die Regellaufzeit für Standardlieferungen innerhalb Österreichs beträgt grundsätzlich bis zu 3 Werktage ab Vertragsabschluss bzw. ab Annahme der Bestellung, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
7.5. Bei Bestellungen mit einem ausdrücklich vereinbarten Liefertermin wird die Lieferung nach Möglichkeit zu diesem Termin ausgeführt. Bei Blumen und anderen verderblichen Naturprodukten können kurzfristige Verzögerungen aufgrund von Witterung, Verkehr, Lieferengpässen oder sonstigen Umständen außerhalb des Einflussbereiches von Blumen Fabian auftreten.
7.6. Ist eine Zustellung an der angegebenen Adresse nicht möglich, weil der Empfänger nicht angetroffen wird oder die Adresse unvollständig oder fehlerhaft angegeben wurde, wird nach Möglichkeit eine angemessene alternative Zustellmöglichkeit vereinbart. Dadurch zusätzlich entstehende Kosten können dem Kunden verrechnet werden, sofern dieser die Ursache zu vertreten hat.
7.7. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

8. Rücktrittsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
8.1. Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern besteht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Die Rücktrittsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
8.2. Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein Rücktrittsrecht. Bei frischen Blumen, Blumensträußen und vergleichbaren verderblichen floristischen Produkten kann diese gesetzliche Ausnahme zur Anwendung kommen.
8.3. Soweit eine bestellte Ware nicht unter eine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht fällt, steht Verbrauchern das gesetzliche Rücktrittsrecht nach Maßgabe des FAGG zu.
8.4. Für Waren, bei denen ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, kann der Rücktritt durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Blumen Fabian erklärt werden. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail oder schriftlich erfolgen.
8.5. Die gesetzlichen Bestimmungen über Rücktritt, Rückerstattung und gegebenenfalls Rücksendekosten bleiben unberührt.

9. Gewährleistung
9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
9.2. Blumen Fabian leistet Gewähr dafür, dass die verkaufte Ware bei Übergabe dem Vertrag entspricht und die gesetzlich bzw. vertraglich geschuldeten Eigenschaften aufweist.
9.3. Bei Naturprodukten sind natürliche, geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Form, Größe und Zusammensetzung keine Mängel, soweit die Ware dadurch nicht wesentlich von der vereinbarten Beschaffenheit abweicht.
9.4. Bei einem Mangel stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Art und Reihenfolge der Gewährleistungsbehelfe richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.5. Die Gewährleistung wird durch freiwillige Garantien oder sonstige Zusagen nicht eingeschränkt.

10. Haftung
10.1. Blumen Fabian haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
10.2. Die Haftungsbeschränkungen dieser AGB gelten nicht für Personenschäden sowie nicht in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgesehen ist.
10.3. Gegenüber Verbrauchern gelten sämtliche zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen uneingeschränkt.

11. Reklamationen
11.1. Reklamationen können per E-Mail, schriftlich oder über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden.
11.2. Bei beschädigter oder offensichtlich mangelhafter Lieferung wird der Kunde ersucht, den Mangel möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware zu melden und – soweit möglich – durch Fotos zu dokumentieren. Eine verspätete Meldung führt gegenüber Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
11.3. Bei verderblichen Waren ist eine möglichst unverzügliche Meldung besonders wichtig, damit der Sachverhalt zeitnah geprüft und eine angemessene Lösung gefunden werden kann.

12. Datenschutz
12.1. Personenbezogene Daten des Kunden werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
12.2. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf blumenfabian.at zu entnehmen.

13. Anwendbares Recht
13.1. Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

14. Gerichtsstand
14.1. Für Verträge mit Unternehmern wird als Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Blumen Fabian vereinbart.
14.2. Für Verträge mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine abweichende Gerichtsstandsvereinbarung zu Lasten eines Verbrauchers wird nicht getroffen.

15. Salvatorische Klausel
15.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
15.2. An die Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
15.3. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Klausel nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist.
16. Kontakt

Blumen Fabian
Schütz Margarete BEd.
Altstadt 2
2460 Bruck/Leitha
Österreich
office @blumenfabian.at
www.blumenfabian.at
Stand: August 2026